Гостья эфира – Евгения Неговорова, российский тренер, конфликтолог, автор книг по ненасильственному общению

Лекторий продолжает серию встреч, посвященных психологии и эффективной коммуникации. Ненасильственное общение (ННО) – подход, разработанный Маршаллом Розенбергом, который меняет способ говорить и слушать.
О чем пойдет речь? О том, как превратить конфликт в диалог, а раздражение — в ясную просьбу. Ненасильственное общение — это не про мягкость и уступки. Это про честность без агрессии, про эмпатию без жалости и про границы без войны.
Спикер разберет четыре шага метода Розенберга: наблюдение без оценки, выражение чувств, формулирование потребностей и четкая просьба. Отдельно — о том, как эта модель работает в образовании: между учителем и учеником, родителем и ребенком, внутри педагогического коллектива. Почему слова «ты должен» и «ты не прав» убивают мотивацию, а «я вижу», «я чувствую» и «мне важно» — открывают путь к настоящему контакту.
Главные темы выступления: как распознавать скрытое насилие в повседневных фразах, как слушать не для ответа, а для понимания, и как формулировать просьбы так, чтобы их хотелось выполнять. Практика, примеры из реальных ситуаций и ответ на вопрос: можно ли договориться, если кажется, что договориться невозможно.